7月10日下午,襄陽高新區(qū)召開黨建引領(lǐng)接訴即辦工作推進會。襄陽高新區(qū)黨工委副書記、東風街道黨工委書記李恒參加會議并講話。襄陽高新區(qū)黨工委委員、黨群工作部部長、總工會主席代洪濤主持會議。
會議通報了今年上半年襄陽高新區(qū)12345熱線工單辦理情況;團山鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)建設發(fā)展中心、市場監(jiān)管局、綜合執(zhí)法局分別就目前接訴即辦工作進展情況作了交流發(fā)言。
會議指出,全區(qū)上下要提高政治站位,深刻把握黨建引領(lǐng)接訴即辦工作的重大意義。要拿出“跳起來摘桃子”的拼勁,把這項工作作為重大政治任務,推動工作落地見效,在機制創(chuàng)新上走在前列,在治理效能上超越標桿,在群眾滿意度上樹立典范,打造具有高新特色的黨建引領(lǐng)接訴即辦基層治理經(jīng)驗模式。
會議強調(diào),聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié),全面把握“轉(zhuǎn)、辦、督、評”全鏈條工作機制。要完善職責目錄清單,嚴格規(guī)范轉(zhuǎn)辦流程,將訴求精準派到責任單位、明確辦理時限。要堅持“主動辦”“嚴格辦”,堅持“源頭治理”,提高解決問題的效率,把群眾的問題解決到位。要建立“全流程督查”機制,緊盯超期未辦、重復投訴、群眾不滿意等工單,實行監(jiān)督提醒和銷號管理。要做實群眾評價機制,完善第三方評價體系,確保訴求辦理規(guī)范科學、群眾滿意。
會議要求,要強化責任落實,確保黨建引領(lǐng)接訴即辦工作取得實效。要強化組織領(lǐng)導,擰緊責任鏈條,形成上下貫通的推進機制。要堅持共建共治共享,凝聚工作合力,優(yōu)化網(wǎng)格服務管理,激發(fā)群眾自治活力,匯聚多方治理力量。要強化宣傳引導,營造良好氛圍,注重總結(jié)創(chuàng)新做法,提煉可復制的經(jīng)驗,打造高新品牌。
(圖片來源:襄陽高新區(qū))
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