7月7日上午,哈爾濱新區(qū)審批局綜合受理窗口服務人員主動撥通企業(yè)電話,告知企業(yè)許可證可“無感續(xù)證”,只需確認信息并返回原過期許可證。續(xù)證完成后,企業(yè)可以選擇郵寄的方式獲取新證件,大大提高了辦事效率,實現(xiàn)了企業(yè)許可延續(xù)的“零咨詢、零材料、零跑腿”。
“十四五”期間,哈爾濱新區(qū)充分發(fā)揮新區(qū)“先行先試、敢闖敢試”的功能定位優(yōu)勢,以“無感續(xù)證”、“產業(yè)鏈‘一件事’”服務專區(qū)、“政商沙龍”等一系列舉措,持續(xù)牽頭打造新區(qū)市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計,“十四五”以來,哈爾濱新區(qū)累計新設立企業(yè)4.3萬戶,其中新設外資企業(yè)165戶,成為投資興業(yè)熱土。
哈爾濱新區(qū)“無感續(xù)證”改革自2021年8月實施以來,已成為優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務服務品質的重要舉措。截至目前,該項改革已惠及12個行業(yè)近180家企事業(yè)單位。讓企業(yè)開辦和續(xù)證更加順暢僅僅是服務企業(yè)的其中一環(huán),為了讓企業(yè)在發(fā)展過程中更好地掌握不同成長階段可能遇到的問題,2024年10月,哈爾濱新區(qū)以黑龍江省營商局印發(fā)的《關于開展“產業(yè)鏈‘一件事’”改革創(chuàng)新服務實體經濟工作的通知》為契機,積極申請試點,2024年11月,哈爾濱新區(qū)“產業(yè)鏈‘一件事’”服務專區(qū)正式在黑龍江省政務服務網建成投用。該專區(qū)將不同部門的630余項事項、48條政策、21條政策解讀、21項服務集成在同一區(qū)域,實現(xiàn)涉企政策、事項、服務的“一站匯聚、一網通辦”。哈爾濱新區(qū)營商局副局長王秀泉表示,專區(qū)以企業(yè)需求為核心,將航空航天、醫(yī)藥、智能機器人等產業(yè)的相關信息資源都集成在同一平臺,為產業(yè)鏈上的每一個環(huán)節(jié)的經營主體提供了高效的政務服務和準確的信息支持。目前專區(qū)正在進行服務擴容,未來專區(qū)將覆蓋更多產業(yè)類型,讓更多哈爾濱新區(qū)企業(yè)受益。
此外,為及時聽取經營主體意見和呼聲,切實解決經營主體急難愁盼問題,持續(xù)推動構建親清政商關系,哈爾濱新區(qū)還持續(xù)開展了“政商沙龍”等政企交流活動,幫助企業(yè)解決急難愁盼問題,推動區(qū)域經濟發(fā)展。兩年來,已舉辦政商沙龍活動120場,并協(xié)同多部門解決企業(yè)困難問題達200余件,人人都是營商環(huán)境的氛圍在哈爾濱新區(qū)形成。哈爾濱島田大鵬工業(yè)股份有限公司行政部部長于艷濤告訴記者,企業(yè)就是受益者。當年企業(yè)急需建設一個能夠滿足產能的新廠址,哈爾濱新區(qū)營商局主動對接主動服務,特別是在市政道路、用電保障等難題上,積極協(xié)調有關部門,僅一周時間就解決了。
通過系列改革舉措,哈爾濱新區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,市場活力顯著迸發(fā)。上半年,哈爾濱新區(qū)省重點項目開復工率達到100%、投資完成率53.6%。哈爾濱新區(qū)營商局副局長呂雪瑩表示,下一步,將以“高效辦成一件事”為牽引,積極推進政務服務流程再造,推出更多經營主體可感可及的服務舉措。同時,依托省市數(shù)字政府建設成果,創(chuàng)新服務形式,推進哈爾濱新區(qū)企業(yè)服務中心建立,為企業(yè)紓難解困,打造哈爾濱新區(qū)服務企業(yè)“溫暖”品牌,推動全省營商環(huán)境示范區(qū)建設。
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