人潮涌動,年味漸濃。2月2日,2026年春運大幕正式拉開,這場牽動數(shù)億人次的年度遷徙,既是億萬家庭的團圓約定,更是鐵路人以擔當為底色、以創(chuàng)新為畫筆的民生答卷。對歸心似箭的旅客而言,行囊里裝滿了一年的思念;對枕戈待旦的鐵路人而言,崗位上扛起了守護團圓的重任。
燈火闌珊處,堅守映初心。當旅客在智能候車廳享受免費充電、精準導航的便捷,用“多向候補+智能中轉(zhuǎn)”功能輕松鎖定車票時,鮮少有人知道,背后是線路巡檢員踩著寒霜對22條新線開展“地毯式”排查,是調(diào)度員盯著屏幕精準調(diào)配高峰日超1.4萬列列車的運行時刻,是車站保潔員反復擦拭自助檢票機的屏幕,是青年志愿者為老年旅客手把手演示12306電話訂票流程。這些藏在喧囂背后的身影,用點滴付出織就了平安出行的保障網(wǎng)。
鄉(xiāng)愁在路上,溫暖在身旁。當列車載著游子穿梭于城市與鄉(xiāng)野之間,當新投用的動車組平穩(wěn)駛過山川河流,當靜音車廂里的旅客伴著平穩(wěn)的車速安然小憩,大山里的“慢火車”依舊準時鳴笛出發(fā),為邊遠山區(qū)的群眾捎去年貨與團圓的希望?!盎疖囜t(yī)生”們用精密儀器排查每一顆螺絲的隱患,乘務員將熱騰騰的飯菜送到旅客手中,重點旅客服務站的工作人員推著輪椅護送行動不便的老人進站,每一個細節(jié)都飽含著鐵路人的溫情。
堅守是春運最動人的注腳。這份堅守,是風雪中信號工對信號燈的反復調(diào)試,是客服人員24小時在線解答旅客疑問的耐心,是為務工人員辦理團體票預約的細致,是拓展高鐵寵物托運服務的貼心。鐵路人舍小家為大家,在寒夜中值守、在忙碌中堅守,用科技賦能提升出行效率,用責任擔當筑牢安全防線,讓每一趟旅途都充滿溫度。
當?shù)谝豢|晨光灑向站臺,當列車載著歡聲笑語駛向遠方,鐵路人的堅守仍在繼續(xù)。他們用鐵肩扛起萬家團圓的期盼,用科技點亮便捷出行的道路,在2026年春運的畫卷上,書寫著屬于新時代鐵路人的使命與榮光。(陸佳駿)
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