本報(bào)成都訊(記者劉銘)4月27日,記者從四川省南充市市場監(jiān)管局獲悉,四川南充首例涉及職業(yè)索賠人“知假買假”的行政訴訟案終審落槌。經(jīng)南充市中級人民法院一審、四川省高級人民法院二審審查,法院均判決職業(yè)索賠人楊某某敗訴,維持行政機(jī)關(guān)不予受理其行政復(fù)議申請的決定,明確以非生活消費(fèi)為目的、以牟利為意圖的惡意投訴不受法律保護(hù)。
據(jù)了解,自2023年以來,楊某某以不同姓名在全國12315平臺累計(jì)投訴146次、舉報(bào)11次。僅2025年3月至6月,他就在順慶區(qū)集中投訴舉報(bào)60次,并在短時間內(nèi)提起行政復(fù)議41件。相關(guān)投訴涉及的產(chǎn)品類型相似且多次出現(xiàn)單日集中購買、集中投訴舉報(bào)的情形,呈現(xiàn)出典型的“批量購買—集中投訴—程序施壓”的特征,明顯并非出于生活消費(fèi)需要。
依據(jù)《行政復(fù)議法》,順慶區(qū)政府認(rèn)定楊某某提起的行政復(fù)議申請不具備權(quán)利保護(hù)的正當(dāng)性,不屬于行政復(fù)議受理范圍,故依法作出不予受理決定。楊某某不服該決定,提起行政訴訟。一審、二審法院均駁回其訴訟請求。法院審理認(rèn)為,申請行政復(fù)議須以“合法權(quán)益受到侵害”為前提,申請人與行政行為之間需具有利害關(guān)系。楊某某以牟利為目的濫用投訴舉報(bào)權(quán),已超出普通消費(fèi)者合理維權(quán)的范疇,不具備法律保護(hù)的合法權(quán)益基礎(chǔ),行政機(jī)關(guān)作出的不予受理決定合法有據(jù)。
本案是四川南充首例明確認(rèn)定“非生活消費(fèi)目的投訴舉報(bào)不受法律保護(hù)”的行政訴訟案件,對規(guī)范投訴舉報(bào)秩序具有重要示范意義:
一是明確維權(quán)邊界。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)以“生活消費(fèi)需要”為前提,脫離該前提、以牟利為目的的職業(yè)索賠行為,不屬于法律保護(hù)范圍。
二是統(tǒng)一裁判尺度。人民法院通過一、二審判決,明確“非消費(fèi)目的+不正當(dāng)牟利”的行為不具有合法權(quán)益基礎(chǔ),為類似案件提供了明確裁判規(guī)則。
三是強(qiáng)化監(jiān)管依據(jù)。本案裁判與《市場監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理辦法》中關(guān)于“非生活消費(fèi)需要”的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)相銜接,為基層執(zhí)法部門依法不予受理提供了實(shí)踐支撐。
四是維護(hù)市場秩序。對濫用投訴舉報(bào)權(quán)利、惡意占用行政和司法資源的行為予以否定評價,有助于保護(hù)經(jīng)營者合法權(quán)益、優(yōu)化營商環(huán)境。
(責(zé)任編輯:王惠綿)